Вопросы по финансовому уполномоченному

Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.

Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через МФЦ Самарской области.

Более подробную информацию вы можете получить здесь.

Осторожно: мошенники рассылают СМС о возврате за отопление

Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.

В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.

Как обезопаситься от мошенников

✅ Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей

✅ При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте вашей УО

✅ Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам

Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.

Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Вместе против коррупции!

Генеральной прокуратурой Российской Федерации организовано проведение Международного молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против коррупции!».

Прием конкурсных работ будет осуществляться с 1 мая по 1 октября 2026 года на сайте www.anticorruption.life, где размещены Правила проведения конкурса, условия участия, критерии оценки работ. 

Конкурс проводится по трем номинациям: «Лучший плакат», «Лучший рисунок», «Лучший видеоролик», в трех возрастных группах — от 10 до 15 лет; от 16 до 20 лет; от 21 до 25 лет. 

Подведение итогов конкурса, объявление победителей и призеров приурочено к Международному дню борьбы с коррупцией (9 декабря).

С учетом высокой социальной значимости проводимой работы по антикоррупционному просвещению как формы профилактики коррупции, предлагаю организовать информационную поддержку с целью привлечения к участию в конкурсе максимального числа представителей молодежи путем распространения анонсирующих материалов в средствах массовой информации, школах, вузах, на объектах наружной рекламы, транспортной инфраструктуры и в местах массового пребывания людей.

Портфолио абитуриента

 29 апреля вебинар для старшеклассников и родителей «Портфолио абитуриента: как набрать 15 дополнительных баллов к ЕГЭ — бесплатная онлайн-конференция для 10-11-классников и их родителей»

Информации о реализации 2 проекта «Важно не начать!» и «Спасибо за отказ»

В соответствии с письмом Межрегиональной общественной организации «Общественный Совет по проблеме подросткового курения» (далее – Общественный Совет) в рамках реализации Указа Президента РФ от 17.05.2023 г. № 358 «О Стратегии комплексной безопасности детей в Российской Федерации на период до 2030 года», содержащей установку на необходимость повышения эффективности мероприятий, направленных на профилактику потребления никотинсодержащей продукции несовершеннолетними»,  министерство образования Самарской области (далее – министерство) направляет информационно-методические материалы о проведении социальной кампании предотвращения продажи несовершеннолетним табачной и никотинсодержащей продукции «Спасибо за отказ!» (далее – Социальная кампания) и реализации, при поддержке Фонда Президентских грантов, просветительского проекта для учителей и родителей о способах предотвращения подросткового курения «Важно не начать!» (далее – Просветительский проект).

Интерактивное пособие для родителей

Минпросвещения России информирует о создании ФГБНУ «Институт
изучения детства, семьи и воспитания» электронного пособия для родителей
(законных представителей) «От 0 до 18».
Электронное пособие «От 0 до 18» разработано и направлено на поддержку
и информационное сопровождение родителей (законных представителей) в процессе
воспитания и развития детей. Пособие объединяет актуальные статьи, тематические
материалы и практические рекомендации по широкому кругу вопросов, связанных
с родительством, с учетом возрастных и психологических особенностей детей
на разных этапах их развития – от раннего детства до подросткового возраста.
Материалы пособия представлены в удобном электронном формате и дополнены
видеоматериалами, подкастами, презентациями и памятками, что способствует
повышению доступности и эффективности использования ресурса. Ознакомиться
с электронным пособием можно по следующей ссылке:
https://xn--80adrabb4aegksdjbafk0u.xn--p1ai/institut/projects/interaktivnoe-posobie-dlyaotvetstvennykh-roditeley-ot-0-do-18/.